Az EKB elkötelezett a felhasználói adatvédelem iránt, ezért csak az alább leírt célból dolgozza fel a felhasználók személyes adatait; marketing célokra nem teszi őket elérhetővé.
A személyes információkat az EU adatvédelmi jogszabályaiban és az EKB informatikabiztonsági rendszerében előírt követelményekkel és a titoktartási szabályokkal összhangban dolgozzuk fel.
Az adatkezelői funkciót az EKB látja el, míg a Kommunikációs Főigazgatóság felel a személyes adatok feldolgozásáért. Személyes adataihoz az EKB személyzetének egy korlátozott csoportja férhet hozzá, és külső szervezetek szintén kezelhetik adatait az EKB nevében és felügyelete alatt.
A süti (cookie) olyan rövid adatsor, amelyet valamely honlap szervere küld a számítógépünk böngészőjére. A böngésző értesíti a szervert, amikor legközelebb az adott honlapra látogatunk. A süti teszi lehetővé a felhasználói preferenciák tárolását, a felhasználói trendek aggregált szintű követését és a felhasználói élmény javítását.
Hathavonta eltávolítjuk az összes belső sütit, és megkérjük, hogy ismét adja meg a preferenciáját. Ezt azért tesszük, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy preferenciái érvényesek és naprakészek.
Ezek a sütik teszik lehetővé az EKB számára, hogy javuljon a honlap használhatósága és teljesítménye azáltal, hogy lehetővé teszi a honlapra való látogatás során tett választások és olyan egyéni beállítások megjegyzését mint például a nyelvi preferencia.
Az ilyen süti arról gyűjt információkat, hogy hogyan használjuk az EKB honlapját, ami segít például felhasználóinkat érdeklő témák feltérképezésében, kommunikációnk eredményességének a mérésében. Ily módon honlapunk tartalmát még pontosabban hozzáigazíthatjuk a felhasználói igényekhez, amivel javítjuk kínálatunkat, például könnyebben lehet segítségével oldalunkon keresni. Ilyen teljesítményt javító sütiket alkalmaznak a közösségi médiákban vagy a honlapon alkalmazott Google szolgáltatásokban.
Például a Google Analytics szolgáltatást használjuk a honlap használatáról készült statisztikák összeállításához. Az adatokat elküldjük a Google által üzemeltetett szerverekre (amelyek akár az unión kívül is lehetnek), majd ezekből az EKB aggregált statisztikákat kap a böngészőlátogatások számáról és időtartamáról, a felhasználói szokásokról, a forgalom forrásairól, a felhasználók demográfiai adatairól és a honlapon végzett keresésekről.
Továbbá a Google Optimize szolgáltatást is felhasználhatjuk annak teszteléséhez, hogy hogyan javítható a honlap felhasználói élménye.
Azért gyűjtünk adatokat, hogy a honlap különféle oldalaira látogatók számát felmérjük, a látogatói forgalmat irányítsuk, és a funkcionalitást és használhatóságot javítsuk. A látogatókat nem azonosítjuk egyénileg, anonimizált, aggregált adatokat kapunk.
A Google-nek önálló adatvédelmi előírásai vannak.
Google Analytics
Google adatvédelmi irányelvek
Adatvédelmi pajzs tanúsítvány
A Google csak a következő személyes adatokat tárolja, beleegyezéstől függően: online azonosítók, beleértve a sütiazonosítókat, IP-címek és eszközazonosítók, ügyfél-azonosítók. Az EKB 14 havi adatmegőrzési periódust szabott meg a Google Analytics-ban. Ezenkívül alapértelmezettként aktiválta az IP-cím anonimizálását, és deaktiválta a felhasználói azonosítót.
Honlapunk egyes külső felekkel kapcsolatos elemeihez sütikre van szükség. Amikor például egy videolejátszó vagy közösségimédia-tartalom be van egy oldalba ágyazva, előfordul, hogy sütiket helyez el. Ezek az elemek nem használhatók, amennyiben a felhasználó nem engedélyezi a sütik használatát.
A szerverek automatikusan rögzítik a felhasználó böngészője által elküldött adatokat, amikor az adott honlapra látogat. A szervernaplóban olyan adatok is szerepelnek, mint például a weboldal látogatásának napja és órája, a látogató IP-címe, a böngésző típusa, nyelve, képernyőmérete, valamint egy vagy több, a böngészőt azonosító süti. Az ilyen naplóadatokat legfeljebb tíz hónapig tároljuk, majd töröljük őket. Az EKB által gyűjtött adatokat csak a honlap használatára vonatkozó aggregált alapú statisztikák összeállításához, karbantartáshoz és biztonsági célra használjuk fel.
További személyes adatokat csak felhasználóink beleegyezésével gyűjtünk, például e-mail-címet kérünk, ha szeretne feliratkozni valamelyik levelezőlistára. A megfelelő oldalakon többet megtudhat az általunk gyűjtött személyes adatokról.
Az EKB az érintett személy beleegyezése alapján gyűjt és dolgoz fel személyes adatot. A hozzájárulás bármikor visszavonható. A belegyezés visszavonásával leáll a személyes adatok feldolgozása, de az előtte végzett feldolgozási műveletek jogszerűek maradnak.
A felhasználónak jogában áll személyes adatainak megtekintése és módosítása, az adatkezelés korlátozása és bizonyos feltételek mellett az adattörlés kérése.
Az említett jogok gyakorlásához kapcsolatba léphet a Kommunikációs Főigazgatósággal a webmaster@ecb.europa.eu e-mail-címen. További kérdés esetén meg lehet keresni az EKB adatvédelmi tisztviselőjét a dpo@ecb.europa.eu e-mail-címen.
Emellett a felhasználónak jogában áll, hogy személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban bármikor felvegye a kapcsolatot az európai adatvédelmi biztossal.